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王明生:社区民警变身居民心中“小棉袄”

2017-05-12 10:09:08来源:合肥在线

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丹霞社区的居民亲切地喊他“小棉袄”,还有一大批群众喜欢由他来充当和事老,其实他是合肥市经开区莲花派出所的一名社区民警,他就是王明生。
王明生开始用电脑为辅助手段与居民密切互动
  王明生自2006年从事社区警务工作,已有11个年头。他既没有足智多谋屡破大案的传奇故事,也没有勇猛过人、生擒歹徒的壮举,但这些年过去,他留给社区居民的,是许多温馨的记忆。
  王明生管辖的丹霞居委会,共有4个居民小区,5300多户、实有人口9000余人。在经开区丹霞社区,一说起社区民警王明生的名字,居民们都赞不绝口:“王警官是我们的老朋友了,谁家有纠纷、闹个矛盾,一个电话王警官马上就来帮助解决,可速度呢!”
  调解邻里小矛盾,打出温情牌
  2016年11月,繁华世家小区的一位居民电话向王明生求助,称其楼上的卫生间下水管漏水,他联系户主找到维修公司,因家中才装潢,维修要砸掉卫生间的地砖,户主就非常不乐意,把矛头指向了开发商,可物业公司上门查看说是业主装修时动了水管导致,他绕来绕去跑了很久,问题一直得不到解决。

王明生经常深入居民中了解情况
  王明生得知后,及时上门召集两家业主到物业公司协商维修费用问题。王明生认真倾听双方诉求,不厌其烦地开导双方,以自身的热心感化他们,最终费用由两家业主和物业公司按比例分摊,事情圆满解决。
  “调解群众工作一定要有耐心。”王明生说,如今他是社区出名的“和事佬”,他做思想工作既有耐心又讲方法,谁家有点矛盾、纠纷都爱找他出面解决。仅去年一年时间,他就成功调解了辖区各类复杂矛盾纠纷30余起。
  巧破pos机套现诈骗团伙
  2016年9月20日下午3时,王明生带领辅警对经开区百乐门悦府10号商住楼进行上门信息采集登记,当登记到10楼某室时,他发现该户男子神色慌张,房间内桌子上有大量的银行卡POS终端机,王明生意识到该公司有用POS机套现的嫌疑。
  王明生马上控制了房间内的四名人员,同时向所领导电话汇报,后配合分局经侦大队人员对该进行窝点进行了清查,经清点共查获POS终端机21台,银行卡200余张,电脑4台,手机5部,POS机小票2000余张,各类账单资料1000余份,小广告卡片500余张。
  后经审讯,自2013年7月份,张某在合肥注册成立了合肥立耀康信息咨询有限公司,并是该公司法人代表。2014年张某、朱某等人利用申领POS机在经开区百乐门广场10栋为他人非法套现、刷卡牟利,自2014年以来涉案金额高达两千余万元。经过连夜对嫌疑人进行突审,三名嫌疑人对自己利用申领POS机非法套现的犯罪事实供认不讳,经侦大队已将该案立为非法经营案展开调查,三名嫌疑人被刑事拘留。
  “网络警察”心系社区居民
  王明生告诉合肥在线记者,社区警务工作种类纷杂,不仅有治安防范、禁毒、居民矛盾纠纷调解,还有防火、户籍和信息采集等等。“丹霞社区有居民近万人,为了把各项工作做好,我经常在社区发送名片和宣传资料,但总觉得这样还不够。”王明生说,虽然一开始对网络不太懂,但经过摸索,他自建了物业微信群,每天将辖区的发案情况在微信群内通报,指导物业保安在重点时间段、易发案区域开展巡逻,将原有社区警务的工作方法与信息化建设巧妙结合。
  莲花派出所教导员杨春玖说:“王警官的创新做法在所里已全面推广,他结合网络整合群体,对物业起到管理、督促作用,物业变得作为了,小区业主的满意度提高了,发案率也下降了近一半。”
  在社区民警这个最基层、最平凡的岗位上,王明生做出了一系列让居民认可的成绩,他的工作也得到了上级机关的肯定,曾先后获市局、分局嘉奖4次, 2008年荣获合肥市“十佳社区民警”称号,2011年荣获经开区处理邪教先进个人,荣立个人三等功2次。·合肥在线讯记者 江琪·