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王宏 从心选择

2013-11-07 09:06:40来源:中国公路网

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人生会有无数抉择。一个人要想活得充实与幸福,很大程度上取决于他对未来的清晰判断和对当下的准确把握。如果这判断和把握违背了自己真实的内心,即使重权在握、富可倾城,也极有可能挣扎在痛苦的旋涡中。作为一名成功的女企业家,王宏除了事业,还有一般女性共有的美丽的梦—相夫教子、小鸟依人。

  关于王宏的几个片断

  1965 年,王宏出生在北京密云。她的父亲原是北京市西单电信局职工,1958年调到密云水库支援建设,负责密云水库管理处电话总机房和架设电话线的工作。她有两个姐姐和一个弟弟。与两个秀气的姐姐不同的是,王宏个性顽皮、淘气,小学一年级时光着脚丫子爬树掏鸟蛋,掏出的却是一把干草。更让她气恼的是,小伙伴向父亲告了状。可是,树下的父亲看着她滑下树干,并没有打她。她当时只觉得好玩,心想—男孩子能掏到,我为什么掏不到?

  2009 年的一个夏日,京承高速公路三期工程项目现场,炎炎烈日烤得人几乎喘不上气。王宏沿着60 多米高的马道,一口气攀登上正在施工的桥梁现场,了解工作状况。皮肤黝黑、雷厉风行,一副强悍的表象。

  2010 年1月18 日,王宏接受本刊采访,特意换了一件印有淡黄碎花的衬衫,化了淡妆,她说:“我喜欢兰蔻(Lancome)。”

  记者后期处理王宏的人像摄影作品时发现,她眼神中, 有一丝冷峻,但更多的是温柔。

  爱德华·斯隆

  王宏,北京正宏监理咨询有限公司董事长,45 岁。一位在监理行业叱咤风云的女企业家,履历可以写得如此简单。

  然而,在这看似简单的背后,浸透的是无以计数的汗水和辛酸。

  “工作之初,我对"监理"的概念和工作内容都不了解。爱德华·斯隆对我走上监理之路给予了有力引导。”1987 年,王宏从北京建筑工程学院毕业,被分配到京津塘高速公路北京市公司。在这条被誉为培养监理工程师的“黄埔军校”的工程上,王宏与美国专家爱德华·斯隆结下了深厚友谊。

  王宏印象中的爱德华·斯隆,有着高高的个子、灰白的头发和蓝色的眼睛,是一位挺有耐心的中年男子。爱德华·斯隆看现场,详细询问施工情况,包括工程进度、路基填桩、桥梁施工计划安排等。

  这种认真劲让王宏肃然起敬。

  当时,京津塘高速公路总监代表处的工程计量支付报表程序正处在组织研发阶段,用于工程支付的所用报表均由王宏一人手工计算填写。工程支付月,她每天都要加班至深夜,在合同规定的时间内完成填表、计算、审核、业主签字等手续,然后送到天津总监代表处。每当她把计算完的支付报表呈报爱德华·斯隆时,他都逐项计算、审核,确定完全没有问题后才签字。

  “一旦出现失误,批评非常严厉。”王宏谈到这个话题稍微思考了一下,又补充说,“即使我被批评也不怨恨,反倒感觉庆幸;你想啊,幸亏他能发现,否则责任就大了。”语言不同没有阻碍心灵的沟通。随和的爱德华·斯隆经常邀请王宏和同事到房间做客,喝红酒、吃西餐,聊得热火朝天。王宏记忆比较深刻的是,每当爱德华·斯隆说到他的两个孩子总是眉飞色舞。

  “工作中的爱德华·斯隆非常讲原则,有的施工单位出于礼貌邀请他赴宴,他事后依然秉公办事。”王宏从这位外国专家身上学到了珍贵的一点:作为监理工程师,要时刻清楚与施工单位是什么关系,处于什么地位,不能觉得与谁关系好了就网开一面。

  两年后,送别宴会上,爱德华·斯隆用生硬的中国话说,“我很高兴来到中国,结识这么多朋友,我们合作得很愉快,感谢你们的支持。”王宏送给“启蒙老师”

  一件泥塑京剧脸谱,收到的是玫瑰红丝巾。他们同唱《友谊地久天长》,歌声萦绕在王宏温暖的心头。

  就这样,王宏从现场监理工程师做起,一直走到了今天。即使在担任企业负责人期间,她依然先后兼任10 多个项目的总监理工程师。尤其近年来,她带领团队开疆扩土,承监工程屡获鲁班奖、国家优质工程银质奖、全国市政金杯示范工程、詹天佑土木工程大奖等,逐步向跨地区、跨行业的品牌企业发展,业绩斐然。

  “我的成长与爱德华·斯隆的启蒙大有关系。”从对监理工作的不了解到逐渐热爱,并有所作为,那位有着蓝色海洋般深邃眼睛的老外,带给她不少创业的动力和激情。

  传统女性大胆试飞

  王宏评价自己是个“传统的女人”。

  她说,如果有一天让她选择放弃家庭或事业,她宁可舍弃事业。

  家庭是她的生命,是她卸去一路风尘、停泊的温馨港湾。外人很难理解,在这位堪称 “铁娘子”的企业家身上,有着一般女性共有的美丽梦想—相夫教子、小鸟依人。但是,她的这一梦想在很多时候都得为事业让路。

  资料显示,北京正宏监理咨询有限公司成立之前,王宏先后在北京公路局质量监督处、北京市高速公路监理公司第一分公司担任驻地监理工程师、经理等职。

  现场旁站、坐镇指挥,风餐露宿、披星戴月实属家常便饭,母亲曾给予她很大帮助。

  王宏说,家庭和事业都不割舍,带给她的压力“特大”。

  比如挂帅北京市高速公路监理公司第一公司经理,就是她对自我的一次挑战。

  “干了多年,积攒了一些经验,就想看看自己有没有管理能力。”她制定了切合实际的施政纲领,组建班子,苦口婆心地宣讲个人的主张。一个女同志能否领导大多数成员为男性的团队,使企业更长久地发展?有人如此担忧不可避免,王宏对自己也没有绝对把握,“也有不成功的顾虑”。最终,作为吃螃蟹的第一人,王宏以巾帼不让须眉的勇气竞聘成功。

  1998 年,国企改制浪潮涌动。王宏敏锐地觉察到,北京的交通建设监理市场,将在北京市高速公路监理公司的进一步改革后彻底敞开。优胜劣汰的良性循环,不久即可实现。这也就意味着北京市高速公路监理公司第一公司与其他几家兄弟企业一同面临着进或退的抉择。

  王宏和她的团队毫不犹豫地选择了前者。

  当年7 月,北京正宏监理咨询有限公司成立,主要从事公路、市政、公用工程、房建工程的建设监理、技术咨询和技术服务,是交通部审查核定的甲级资质建设监理单位,北京市建设委员会审查核定的甲级资质建设监理单位。王宏担任董事长兼总经理。

  王宏即使作为企业的主要决策者,依然担任京沈等高速公路的总监理工程师,对工程项目实体质量的要求不仅局限于合格,必须全部达到优良标准。个别不合格的工程项目,施工单位找关系,不想返工。王宏顶着压力,找监督部门进一步检测,责令施工单位返工。一次,一座桥梁进入上部结构施工阶段,实施混凝土浇筑。按照常规作业,要分两步走,施工单位却提供了一次浇筑的方案。由于浇筑方量大,工期紧,如此施工风险较大。

  一次浇筑还是两次浇筑?王宏与业主、施工单位研究,数次切磋,认为施工单位有类似经验,如果组织得力是可以实施的。

  于是,他们大胆采纳了施工单位的建议,周密规划,配备精干人员,甚至与业主组织考察小组,考察混凝土材料生产厂家,派人进驻搅拌站。浇筑10 天后,拆模,工程实体质量上乘,完全符合优良标准,王宏悬着的心才落下来。

  京沈高速公路在他们严格的监理下顺利竣工,这一重大工程项目的出色完成鼓舞了士气,北京正宏监理咨询有限公司向北京市优秀监理企业前列奋力挺进。

  打响信誉保卫战

  “不能让一粒老鼠屎坏了一锅粥。”王宏坚持信誉至上的做人与处世原则。无论对于工程项目的质量还是团体形象的维护,她的要求都近乎苛刻。

  北京德胜门外大街改扩建工程及公用管线工程的成功监理,就是其中一例。

  德胜门始建于明正统二年(1437 年),明清北京城内城九门之一,是由城楼、箭楼、闸楼和瓮城等组成的群体军事防御建筑。德胜门自古就是北京重要的交通枢纽,现在德胜门是八达岭高速公路的起点,连接着北京的北部地区。当年承监这个工程项目,既要保证实体质量,又要充分考虑景观效果。

  问题就难在这里。两座高架桥拼成“八”字飞架于德胜门两侧,就意味着对高架桥混凝土外观质量的高要求。王宏和她的团队仔细审查施工方案,严格控制施工质量,为首都人民交了一份满意的答卷。

  2001 年秋,北京德胜门外大街改扩建工程及公用管线工程竣工当日,王宏驾驶着轿车沿着高架桥走了一圈,金色的阳光下,德胜门被两道“长虹”衬托着,巍峨、庄重、肃穆,好一派王者风范。王宏说,那一刻,她想到了古人,想到了古人肯定想不到的双桥飞架。自豪之情溢于言表。

  2003 年,北京市五环路暨四期丰台段斜拉桥转体,吨位居亚洲首位。另一个难题是,该工程项目跨越铁路,施工时必须控制好时间段。王宏特邀北京工业大学的两位专家指导,内容包括主要工序、设计的技术指标、主要控制点和施工方案等。斜拉桥转体的两个多小时,王宏的心几乎跳到了嗓子眼。转体成功的刹那,一片欢腾。她热泪盈眶,与施工单位中铁大桥局标段项目经理肖加鹏、副总监理工程师张立光击掌相庆。

  2005 年6 月,出于业务拓展的需要,王宏专任董事长一职。2007 年才离开一线,专门从事经营管理工作。

  2008 年,行业新风建设活动拉开帷幕。北京正宏监理咨询有限公司意识到,必须确保企业信誉,企业才有出路。王宏也看到,整个监理行业面临着一些危机。干部职工大会上,她掷地有声地强调,每一个监理人员代表着企业的形象和信誉,一个人的错误可能导致人们对某个企业或行业很大程度上的否定,我们必须为企业和个人的荣誉而战。行之有效的措施,使北京正宏监理咨询有限公司的表现得更加出色,2009 年该公司被评为北京市先进监理单位,王宏再次被评为优秀企业管理者。

  向往“百年老字号”

  谈到近几年的交通建设市场,王宏用“鱼龙混杂”一词作了形容。她说,工程大量上马,带来的一些负面影响冲击着整个行业。比如有的业主想法偏激,一旦出现安全质量问题,首先批评监理,导致监理步履维艰。说到施工分包现象,“ 触目惊心!个别分包到了三层甚至四层,即使监理企业使出浑身解数也会出问题,工作难做。”

  尤其2008 年,北京交通基础建设市场迅速萎缩,企业的监理任务不饱满。

  在努力承揽业务的同时,王宏把加强内部管理作为工作的重点。在实现ISO 9000质量体系认证的基础上,又通过了职业健康安全管理体系认证(OHSMS)、环境管理体系认证(E M S),并把体系管理运用到工程实际中去,每月进行在监项目体系运行情况检查。如果发现问题,当时即开出不合格服务报告,要求项目部写出纠正措施,公司跟踪验证,形成闭合的管理模式。

  开辟市场方面,他们遵循灵活的原则,立足北京高速公路市场,确立经营方针。

  2003 年成立下属子公司试验检测公司,2005 年后,北京正宏监理咨询有限公司通州、曹妃甸分公司和西部办事处、郑州办事处相继成立,企业逐步向跨地区、跨行业的方向发展,相继进入新疆内蒙古河北河南等外埠监理市场。

  对于企业的长远发展,王宏自有她的思考。她表示,正在成长的北京正宏监理咨询有限公司和其他品牌监理企业一样,向往做“百年老字号”。她说了六个方面的措施:一是分析企业价值链结构,从投标开始,到中标、后期的服务,每个环节都要从事价值活动,都需要分析具体工作的差异化,要有自己的特色(包括企业文化),这样才能立足行业,扩大社会影响力,树立品牌。二是提高技术创新能力。目前他们正在研发企业内部信息系统,已成雏形。三是增强市场开拓与营销能力。市场的开拓、创造、规划、竞争,都需要有新的理念和前瞻的视野,市场营销能力直接决定了企业能否将技术优势转化为市场竞争优势。四是强化项目管理能力。要有突出的人才资源,有好的管理艺术,每一个项目监理都让业主满意。五是不断服务创新。监理企业把无形的服务转换成有形的商品,研究国家政策和业主需求,给予业主产品以外的增值服务,提高业主对监理服务的满足感,让业主得到超值的服务。六是提升资源管理能力。知识、人力、资金是企业并列的三大资源,监理企业主要通过知识资源、人力资源来获取竞争优势,因此它们也是企业最重要的资源。王宏说,“如果以上这些到位了,企业运转资金将不成问题,企业发展才能健康循环。”

  对于员工忠诚度的理解,王宏的想法也有着鲜明的“王氏风格”—员工热爱职业、企业,认真负责地工作,不计较个人得失,就是忠诚的。任何一个企业都会让忠诚员工在各方面得到基本平衡,除非“黑心老板”。如果跳槽,员工有自己的想法,有对职业生涯和目标的规划,可以理解。那些混日子的员工,才是毁坏企业形象的罪魁祸首。

  2010 年,北京正宏监理咨询有限公司强力外拓监理市场、扩大试验检测业务。

  同时,下狠功夫抓服务质量,整合资源,特别是在人员方面优胜劣汰。王宏说:“我们要建设一支有能力的、负责任的、充满活力的优秀监理队伍。”她还表示,“业主说的话并不都是空穴来风,一粒老鼠屎坏了一锅粥的现象不同程度地在监理企业存在。捍卫信誉需要长久地坚持下去。”

  尽管王宏没有过多谈及家庭,可是从与她的相关对话和同事的印象中,我们不难看出,她是爱美的女性,也是一位因为工作而美丽的女人。

  关于成功等话题的对话

  记者

  纵观您的创业历程,有很多方面是非常值得监理工作者学习与借鉴的。我们想知道您对成功的理解是什么?您认为女性创业的优势和劣势分别是什么,实践中如何做到扬长避短?

  王宏

  爱因斯坦说过, 成功=99% 的努力+1% 的天赋。也有人说,成功=100%的机遇+100% 的汗水。无论哪种说法,都离不开努力。哪怕你要实现一个小的想法,努力才会成功。当然,并不是所有的努力都能取得辉煌的成果。今天的成功也并不代表下一步还会成功,说不定会有很多失败和挫折。

  我个人认为,女性创业面对的劣势很多。

  大环境决定了女性除非放弃家庭,劣势还少一些。女性创业最大的困难是市场开拓方面,容易满足。如果有一天让我必须放弃家庭或事业,我想我宁可放弃事业,也不会放弃家庭。

  记者

  在您看来,财富的内涵是什么?

  什么样的财富是人生真正的财富?

  王宏

  财富应该包括物质和精神两个层面。光有钱,品格一塌糊涂也不行。我们有了物质基础后应该提升素养,使自己达到较高的精神境界,不断回馈社会。比如在汶川地震面前,我们捐款捐物,献出一份爱心。回馈社会的方式有多种,要看你的承受能力。

  记者

  在您的成长、创业历程中,对您人生影响最大的人有哪些?为什么?

  王宏

  我的爱人。如果没有他的支持,我不可能向企业投入这么大的精力。我觉得我的家庭后盾真不错,爱人也是一家公司的负责人,但是我们在做家务方面互补。

  母亲的勤劳、忍耐对我影响也较大,她健在的时候,我基本上没管过家务。

  记者

  您认为什么样的女人最具魅力?

  您如何评价自己的个性特点?

  王宏

  内在美+ 外在美。主要是前者。

  我的个性刚韧的成分多一些,外向,不容易被困难压垮。刚中带柔,如果“不柔”也许早就离婚了。

  记者

  从事管理工作千头万绪,我们不知道您在这样忙碌的状态下有没有业余爱好?如果有,会是什么?

  王宏

  有啊。比如游泳、滑冰、旅游、健身。最近滑了几次雪,感觉挺好的,浑身都在动,都使劲,有一种冒险精神。

  记者

  您对一个和谐、有战斗力的团队有什么期望?您觉得我们目前的团队达到了什么状态? 还需要哪些方面的改进?

  王宏

  有协作精神、取长补短,经常学习提高。目前,企业还有很多方面需要改进。比如创新,本来就难,必须开发潜能,找到关键点,才能不雷同于其他的企业。

  记者

  企业领导者在一定程度上扮演着“领袖”的角色,需要具备一些素质,比如超前的思想意识、超人的聪明智慧、专业知识的力量、卓越的品格等。在这些素质中,您最看重的是哪一项,为什么?

  王宏

  卓越的品格。领导者要有水的胸怀。老子说过,上善若水。水能滋润万物,而不去争夺什么。上善之人,应清廉勤政,与人交往真诚友好,恪守信用,为政善于治理、发挥特长,行动能够把握时机。如果企业领导者有高尚的品格,那么他的言行就能影响员工的文化理念和价值取向。

  记者

  春天就要来了,在这样美好的季节里,您想对女性监理工作者说点什么?

  王宏千万不要忘记自己女性的特点,不要把自己设计成女强人。对工作充满激情,热爱生活,把自己装扮得更加美丽。