王雪莲:用诚信和爱心经营事业

记者来到川琪私房火锅店时,王雪莲正和店员一起准备当天的食材。
王雪莲告诉记者,为了保证蔬菜和肉片的新鲜卫生,每天她都会亲自到市场上购买食材,并参与到加工、制作过程中。每天三点多她就去市场买菜,买菜回来之后员工择、择了之后洗,洗完之后自己再检查一遍,保证没有干叶、死叶,保证每一份菜拿到顾客眼前都是新鲜的。
2009年,王雪莲从老家黑龙江大庆来到文登从事餐饮经营,她常说“短期生意靠人脉、长期生意靠品质”,要想做好餐饮生意前提就是让顾客吃的放心,而火锅店最重要的就是食材和底料。除了精心选购火锅食材外,王雪莲在开店之前还特地到外地学习火锅底料制作。
王雪莲说,为了打造健康、绿色、美味的火锅品牌,她去了北京、哈尔滨、四川等当地的特色火锅店进行品尝,最终选择成都的一家火锅店学习制作绿色健康的底料,迎合顾客的口味。
王雪莲认为,菜品口碑是吸引回头客的重要因素,过路客往往更加看重的是就餐环境。每天营业前,她都会和店员将店铺里里外外包括桌椅、餐具等通通打扫一遍,让顾客到店里的第一感觉是卫生标准过硬,能够放心就餐。
顾客杨占强说,第一次来就感觉挺物有所值的,菜也新鲜、肉也新鲜、服务态度也挺好的,以后还会经常过来吃。
记者在采访中还了解到,不少顾客慕名前来就餐除了菜品可口之外,还是因为看重王雪莲的人品。原来,曾经在王雪莲店里打工的一名员工林静因为患有先天性癫痫病,家里经济又十分困难,王雪莲7年来像亲姐妹一样一直在无微不至地关怀照顾她,不仅帮她办理了低保,还在自己家附近给她租了房子住,为她买药治病,长期给予生活上的帮助和精神上的慰藉,这段老板对员工无私的爱被员工和知情的顾客传为佳话。
川琪私房火锅店员工李悦告诉记者,老板是一个善良有爱心的人,对他们就向对亲人一样,大家在店里都称老板为大姐,因为有亲人般的感觉。相信在这么优秀的老板的带领下,川琪私房火锅店一定会越来越红火的。(李龙)


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