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片警王文启8年化解社区矛盾千余起

2016-05-14 09:52:18来源：长江网

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    昨天，武汉晚报记者来到天仁社区警务室刚落座，王文启呼啦跑出门外，厉声喝令：“这事我管定了，只要你有胆砸车，我就找你算账！”警务室不远处，一男子举起的铁锤乖乖放下。不一会儿，62岁的胡婆婆满面愁容地来到警务室寻求帮助。整个上午，老王就像一台机器忙碌不停。
    老王说，这样“常态化”的工作场景，虽然累点，却给群众提供了很多方便。
    52岁的王文启是民意街天仁社区的片警，居民有难事、急事、烦心事都找他拿主意。8年来，他仅为社区化解矛盾纠纷就有1000余起，成了天仁社区的“定海神针”。
    片警真诚化解恋人纠纷
    天仁社区是全市人口密度最大社区之一，0.042平方公里弹丸之地，居住1700多户近万人，社会治安十分复杂，居民常为鸡毛蒜皮的小事引发纠纷，搅得邻里不得安宁。王文启却以真诚奉献情怀，演绎动人故事。
    去年8月15日晚上7点，家住天仁里的老黄与家人正在吃饭，突然冲进几个大汉，威逼老黄10天腾出住房。王文启闻讯赶到，原来是老黄16年前的女友娜娜带来人马讨要房产，娜娜要和黄家拼个你死我活。老王见势，笑着说：“娜娜，别跟老黄认真，你有委屈，就打我骂我！”娜娜是个直性子，老王的话却让她致歉。随后，老王分头把他们请到警务室了解缘由。经过反复开导，老黄才吐出房产隐情。
    老黄与娜娜相爱15年，两人共同打拼，以其姓名买下20余平方米房产。天长日久，两人恋情降温，情感出现裂痕，娜娜嫁了个老板，老黄也有了家室。去年5月，娜娜老公被判入狱，儿子吸毒家产变卖一空。走投无路，娜娜找老黄讨个住处。老黄家经济条件较差，一口咬定娜娜买房分文没出，娜娜多次讨要无果，带人到老黄家讨说法。
    王文启耐心劝解，但老黄拒绝给娜娜补偿。老王不急不躁，12次登门让老黄将心比心，换位思考。老黄终于明白，娜娜日子好时，分文不要，现在落难应帮她一把，老黄补偿娜娜7万元。
    “和事佬”六轮会谈化解邻里纠纷
    “我是片警，只有把社区每件事做好，群众才打心底服气！”社区治安主任张耕说，王警官为群众办事有总股子强劲。
    2月18日下午，民主一街48号19楼的苏英下班回家，发现家中家具被淹，厨房天花板冒出5个洞孔。苏搬来一帮亲友找到20楼的胡凤大闹，胡躲藏起来。苏一气之下将胡家81岁老母亲推倒在地，两家矛盾升级，胡也请来打手，要与对方比高低。
    原来，胡家楼上厨房主水管破裂，影响正常生活。但水管4家连体，苏家以与己无关为由，不同意更换，无奈之下，胡从街头找人将天花板钻了5个洞孔，注水流入苏家。
    王文启找他们了解情况，两家人都扬言请黑道摆平。
    老王担心闹出大事，每天带着保安“一级保卫”，拎着水果到医院看望胡的母亲，同时，又找到钻孔工搜集证据。最后将两家人请到一起进行六轮会谈，通过宣讲法律，晓知以理，两家人思想渐渐转过弯，老王对他们各打五十大板，责令苏家赔礼道歉支付黄母全部医疗费用，胡家修复天花板赔付苏家3000元物质损失。随后，动员4家住户更换主水管，两家人和睦相处。
    “句号警察”办事不留尾巴
    去年8月20日，胡前进接到姐姐的电话，一小伙将她家小猫踢倒不起。胡前进气呼呼地跑到姐姐楼下，找到小伙理论。小伙却责怪胡家失职，猫儿爬坐其身，实在惹人心烦。胡觉得小伙打猫欺主，口舌之争，演变刀棍比武，胡右手心被尖刀刺穿。出院后，胡请来打手报复，王文启得知，劝其不要一时冲动，自己本来有理，别搞成违法亏理。随后，又将小伙请到警务室多次劝导，小伙开窍明白，社区是个大家庭，应该相互礼让，赔偿王3.5万元。办事不留尾巴，他因此被称为“句号警察”。
    “如果不是王警官热心帮教，当时头脑发热，我可能抽刀毁了两家人！”胡前进回忆当时的情景时，情绪仍显激动。
    本报记者陶盼  通讯员张家国
    片警王文启在和社区居民交流。
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