福海家具的创业史，是发生在芜湖的一个商业奇迹。王守平和几个兄弟，从合资4000元起步，经过20年艰苦创业，将财富雪球越滚越大，使得福海从一个不起眼的家具小作坊，成长为如今国内一流的现代化家具运营企业。
 
在芜湖，你随便问一个市民，基本上都知道福海的品牌；随意进入市民的家庭，也基本上都能发现福海家具的身影。一个成功的企业就是一面励志的镜子，就是一面召唤的旗帜，如今，福海家具已经创业20周年了。在这个值得纪念的日子，让我们共同分享芜湖这家本土名企的成长历程。
 
勇立潮头逐浪高
 “元帅原本是士兵”，福海家具董事长王守平毫不掩饰当初起步时的贫寒。1988年以前，他们兄弟都是延安路上定做家具的小木匠，与散布在全市大街小巷成千上万的手艺人没什么两样，只是他们的家具相对物美价廉、不愁没钱赚而已。在当时，尽管他们天天拚命打家具，忙推销，想尽快挣钱发财，但做梦都不会想到，几十年后他们会在芜湖创造出一个令人瞩目的现代化家具大企业。
 
那么，是什么力量推动王氏兄弟走上做大做强的创业之路呢？“是永不满足、力争上游的自觉追求！”王守平说。他们兄弟共同的特点是上进心强、做事认真，无论是打家具还是卖家具，都想比同行做的好。从合伙创办公司那天起，大家就统一了思想：芜湖城市商业氛围浓厚，适合创业做生意；芜湖人头脑聪明，识人识货；只要能提供最优质的家具和最无忧的服务，企业就不愁做大做强！
 
福海老员工洪福华店长清楚地记得，1998年，福海家具公司以老福海为标志，实行的是前店后厂经营模式，设计新颖、规范化生产的家具深受市民欢迎。当时，仅生产技术工人就达100多人，生产的家具市场占有率高达60%，与本地同行相比，生意已遥遥领先。但年底总结发现，一年忙到头，不仅赚的钱比不过租赁皖南大厦做经销的群星家具，而且，自己生产的家具款式再多，变化再快，也赶不上直接从全国各地经销来的好和快。公司领导再到上海、南京、广州一考察，一线大城市家具超市的规模环境和热销场面，更让他们一下子找到了劣势所在和奋斗目标：必须走家具品牌发展之路，在“大卖场、上规模、上质量”上做文章。只有建设一流的家具运营管理公司，打造一流的家具商场，引进全国最好的品牌家具卖到芜湖，才有辉煌的未来！结果，经过两期发展升级和市场商战洗礼，福海家具很快坐上了芜湖家具行业“龙头企业”的交椅。
 
“但真正奠定我们今天成功基业的，是福海国际家具博览中心的高速投资建设和两次成功升级。”王守平愉快地回忆说：“当初如果没有金海马家具的强势入市竞争，我们就不会下那么大决心和力气建造博览中心；如果没有红星、欧亚达的来芜争市，也就没有我们两次追加上亿元资金，对博览中心和百年居的购物环境全面改造升级，对产品结构进一步优化。所以，我们福海家具一直对竞争对手心存感激。”
 
精诚所致金石开
 3月16日，正赶上福海家具让利促销和大江晚报义工队与福海联手开展“福报万家”助民活动。只见广场上彩旗飘扬，市场内外人流如潮。“惠享3·15，让利1000万” 巨幅广告和各类维权、便民服务吸引一批批的市民互动消费。特别是福海家具发起的寻找和养护“家具孤儿”活动深入人心，经本报和相关媒体报道后，成了千家万户的美谈。
 
人们不禁要问：为什么别人卖的家具“出了问题”撒手不管，福海却要免费“替人消灾”呢？这是不是临时作秀？据王守平介绍，福海家具作为扎根芜湖的本土企业，始终把服务整个市场作为自己义不容辞的责任，他们不仅为福海博览中心和百年居两个商场提供完善的售后服务，而且，企业长期为我市外来品牌皖南大厦、雅豪和金海马家具撤场留下的“家具孤儿”提供了无数默默无闻的善后维修服务。因为家具作为大件日用消费品，价高易损，稍有损伤、松动，则弃之可惜，用之不爽。因此，将心比心，只要市民找到了福海，他们都尽量为之排忧解难。王守平说，我们做生意主观上坚信“做人在先，好有好报”，事实上也正是通过这一长期服务，让很多市民认识到了买福海家具的可靠。
 
是的，“世上没有无缘无故的爱”。采访中，记者发现，福海家具之所以能长期保持优良的口碑、旺盛的人气和竞争不败的记录，不是靠欺行霸市，财大气粗，而是靠公平竞争，诚信守诺，特别是对待经营中的“利益各方”，能清醒地坚持“舍得有度，先舍后得”。

采访中，给记者留下深刻印象的有三件事，一是福海家具自创建公司以来，无论市场上有无竞争对手，始终坚持派寻价员定期到合肥、南京作比价调查，及时调整管理成本和启动限价机制，确保同类商品售价始终低于周边家具市场5%以上。二是自2005年金海马家具退出芜湖，到2011年新的家具卖场再度抢滩，这6年间，我市家具市场福海依旧占据特殊地位。由于生意好做，家具厂商排着队往商场里挤，但福海始终对经销商赚钱不眼红，不增加任何管理费；当最近两年市场竞争激烈、经销商出现效益下降时，福海立即加大广告宣传和促销补贴力度，主动下调管理成本，千方百计地保证“大家有钱赚”。三是福海家具每次对消费者促销让利都是“真金白银”，提供的奖品都是真奖实送，不搞促销游戏。
 
对此，王守平的解释是：“赚钱是每个成功商人的本能，‘只有舍，才有得’的道理讲起来容易做到难。现在经常有人猜测，我们福海拥有什么赢得市场不败的绝招？其实，市场竞争始终遵守的是公平法则。在同一市场竞争中，如果我们福海家具始终保持着商场环境服务比别人的好，商品品种比别人的全，档次质量比别人的高，价格让利比别人的多，我想你就是在福海对面开家具城，也无法抢走我们的生意！”
 
追求卓越无止境
 日前的一个清晨，福海前台收了一笔十几万的大单。顾客是准备乔迁圣地雅歌的刘先生，他对选中的欧式名牌“一号公馆”家具十分满意。他说：“为买到称心如意的家具，我跑遍了芜湖和南京所有的家具商城，发现福海国际家具博览中心国内外一线品牌家具是应有尽有。我最后选定在福海买，不光是看上了这里促销能省几万块钱，而是觉得福海的商场环境很优雅，售后服务更让人放心，不像有的新商场气味刺鼻，促销经常喊空头口号，售后服务还有待于验证。”
 
采访中，记者问王守平董事长：“看到强劲的家具竞争对手一个个关门，你有什么感受？”王守平一脸肃然地说：“为商战残酷害怕，为防止失败奋争。要想不被别人打倒，一要不断强大自身，让别人追不上自己；二是不能盲目冒进，到处树敌，为自己失败铺路！”
 
王守平介绍，为确保福海家具在市场上始终保持领先地位和健康运营，他们坚持不懈地做着以下三件事。一是不断美化商场购物环境，打造国内一流的专业化家具卖场。二是不断提升商品档次，完善商品结构，让芜湖人不出城就能买到性价比很好的家具。三是不受连锁圈钱诱惑，不盲目加盟扩张，做对同行和消费者双向负责的企业。为此，福海在赢得了领先的经营业绩和竞争对手尊重的同时，也多花和少挣了不少钱。
 
据统计，仅建造装潢一项，由于福海一直选用优质环保材料，从老福海的建成运营到家具博览中心的建造升级，他们最少花了5000多万人民币。而从福海扬名之后，他们直接拒绝外地企业加盟连锁经营的请求不低于10次。王守平说，家具行业有着特殊的发展规律，只有当企业的数量增加与市场培育相适应、人才管理与企业发展相匹配时，企业和市场才能良性互动，健康发展。当初我们这样做，从眼前利益看，确实是亏了；但现在社会各界对我们的自建自营、不盲目扩张的模式十分认可肯定，而全国市场过剩导致许多连锁加盟企业倒闭也充分证明，我们这样做其实是大大地赚了。
 
“人生的意义在于不断地寻找新的奋斗目标和不断地超越自我！”王守平对福海目前的发展现状并不满足，他认为，中央新的领导集体规划的“中国梦”令人振奋，特别是安徽双核发展战略、打造江北产业集中区和构建芜湖大都市，必将为民营企业超常规发展带来前所未有的历史机遇，他们现在已经着手新的项目论证申报，适时启动跨行业和走出去发展。王守平表示，十分看好当前的政策环境和未来的经济形势，福海一定会再接再厉，创造出更加辉煌的美好明天！
 
 原标题：福海家具王守平：20年艰苦创业打造“福海奇迹”