王俊秀:消费者主权直接影响商业模式变革
责任编辑: 趙楠 |
【编者按】近日,在由《文化纵横》杂志与中国信息经济学会主办的“意义互联网与适当社会”讨论会上,中国信息经济学会信息社会研究所所长王俊秀谈到“互联网将如何改造我们的政治、经济和社会”时指出,“意义互联网时代已然来临,它最深层的逻辑,是想找到一种新的权力,用新系统的权力、平台的权力,来抵挡目前真实世界的单一权力。同时消费者主权时代的到来会直接影响到商业模式的变革,互联网出现使得生产以用户为中心围绕价值网络配置资源。”以下为发言实录,欢迎收听“腾讯思享会”或“ThinkerBig”公众帐号: 原来我们讲信息,完全就是比特。香农在写《信息论》时,他也意识到信息对应的是一个物体,是有意义的,但他马上声明他的信息论是有关通讯的,是通讯工程,和意义没关系。为什么“意义”这个事情不断的浮现出来呢?事实上跟互联网发展高度相关。最重要的是从2.0之后,原来的互联网还是一个单向的传播,只不过是介质发生了变化,其实还是一个通讯工具,后来2.0发展起来,社会化软件发展起来,所有人都可以用这个东西了。“意义”问题就开始凸显了。 如果说过去我们谈的是技术的互联网、商业的互联网的话,今后十年应该到了一个意义生成,讨论意义本身的问题了。现在讲“意义”更多的是关系型的,流动的。这个正好可以跟目前互联网状态是吻合,所以我们称之为“意义互联网”。 “意义互联网”最深层的逻辑,就是还是想找到一种新的权力,用新的系统的权力、平台的权力,来抵挡目前真实世界的单一权力。从这个角度我愿意把这个“意义”搞成关系型的,是一个对立的、分裂的状态。所以从这个角度出发,找到政治、经济、社会三块的对应物,那就是“互联网经济体”、“网络国家”和“数字化社群”的概念。 这十年最大的一个变化就是互联网平台的兴起,原来大家都是小网站差不多,现在的确是大的平台兴起了,成为了一个系统,成为了一个生态。他们的组织生产完全跟原来不一样。原来生产是成立一个公司,现在很难讲平台是公司还是什么? 还有一个就是产权的变化,现在基本就是租用型的,平台有控制权,但是开个网店是租用了个空间。控制权与使用权是分离的。 第三块是消费者权力。消费者主权时代的到来直接影响到商业模式的变革。像张瑞敏讲的,原来的商业是消费者是交了钱就结束了,现在是交了钱商业服务才刚刚开始。厂商开始对用户行为进行长期的跟踪,然后不断地提供服务。另外整个生产也成为并行生产,原来是一条供应链,从原材料到制造商,到品牌商到销售商是一条链,可以通过广告、营销把产品推出去。而且产品都是大规模生产的,没有什么个性。互联网出现使得生产以用户为中心围绕价值网络配置资源,这也是一个变化。 就政治而言,1996年,巴罗写了一个《赛博空间独立宣言》。他说我们这个虚拟空间不欢迎政府,“你们那一套关于财产权、个人言论、个人身份、迁徙,以及环境的法律概念对我们不适用.那些都是基于物质实体的,但在赛博空间里没有物质实体.在这里,我们的,身份没有实体,因此,我们不会像你们那样通过肉体上的强迫来维持秩序.我们相信,我们的治理可以从伦理、开明的个人利益,以及共同利益的追求中涌现出来。” 现在看来的确,互联网上大的平台形成了一种非常大的权力。首先他们拥有了海量的用户,Facebook目前就有10亿用户。 其次,开始有自己的货币系统。如比特币。还有自己的网络规则,这种网络规则一般来说也都是自治性的产物,比如淘宝有129条网络规则。都是与用户互动慢慢磨合制定的。 我们提“数字化社群”是想回答,“在互联网时代社会是如何可能的?”因为互联网出现以后碎片化特征非常强,现实的单一权力是非常乐意看到这种原子化状态的所以我觉得还是应该提倡社会团结。 最有代表性的例子是比如百度贴吧,百度贴吧事实上就是一个大型群组,不是BBS。因为BBS结构是树状的结构,分到1、2万以后,自然衰竭,分不下去了。但是贴吧是主题性的,是一个并行的东西,可以不断的往上贴,现在有813万主题吧,每个吧里有成千上万人,这就把社会团结起来了。 当然,怎么把人组织起来?搜索引擎这种方式还是有局限的,Facebook为什么取代了谷歌,在我们看来也是跟团结性高度相关的。 |
文章来源: 腾讯 |


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