————暖风熏得客户醉 直把玉霞当亲人

 [提要] 从酒店管理转行到完全陌生的房地产，王玉霞仅用了两年时间便实现了有车有房的梦想。2013年初，接受挑战，离开熟悉的黄埔，转而进驻东圃。目前，作为三家门店的管理者，她的工作理念强调一个“心”字，相信不久便会创造职业生涯的另一个高峰。
一进门店，笔者就被那张挑战榜海报吸引，而且很快找到了分行经理王玉霞的名字：楼盘销售宗数冠军，这一切还要追溯到2005年岁末。从事酒店管理的王玉霞对自己的职业规划作出了较大的调整。房地产和汽车作为一种高端销售行业的蓬勃兴起，以及房和车在未来生活中的必要性和重要性，她毅然决然地将目光锁定在房地产行业，并决定投身其中，一试高下。或许谁都难以预料，这样的一次改变，竟完全改变了她的人生。

        零的突破和领悟

    不会粤语，没有任何销售经验，但王玉霞清晰有条理的职业规划和目标，甚至毫不掩饰的企图心，征服老板，被破格录用。一个月后，和一位资深同事配合协作，终于完成了零的突破。那是位于天河北的楼盘，因为业主急于移民，所以诚心售房，低价放盘，一天之内竟然引得近200名客户前往看房。场面失控到需要保安出面维持秩序。但就是这样的一番竞争，王玉霞的客户最终脱颖而出，以竞价的方式将合同一举签下。交易的顺利完成离不开她和同事的积极准备和精准分析。正是这来之不易的第一单让王玉霞领悟到：唯有广阔的知识面和成熟的职业度，才能对每一位客户的需求做出最精准的分析，继而找到与其最匹配的房子。这才是真正的通过帮助客户而达成服务客户。

稳扎稳打的基础建设 铸就辉煌的上层建筑

通过不断的培训学习，和日积月累的实战经验，王玉霞也不难发觉自己的生活也正在随之而改变。2007年的王玉霞业绩在全公司范围内夺得头筹，收获一辆汽车的奖励。接踵而来的便是被委任为管理者，开始带领自己的团队。这是对昔日付出和业绩的认可，更是未来全面提升的机会。王玉霞坦言，房地产行业真的改变了自己的人生，通过自己的双手和汗水，仅仅几年的时间，便实现了曾经那个总以为遥不可及的梦想。她将一切归功于毫不松懈的学习，无论基础的行业知识和技巧，还是相关的政策知识，必须两手抓更要两手硬。这牢不可破的基础知识构建，成就了今天的傲人业绩，也使她有勇气去接受任何挑战和变化。2013年初，王玉霞接受公司的任命，放弃自己在黄埔苦心经营了两年的业绩和人脉，勇敢驶入东圃，努力开拓另一片新天地。