享受服务快乐的“铁路好人”王源孝
新华社长沙2月6日电 年近八旬，依然想着为人民服务，依然做着为春运旅客服务的平凡小事。这就是广铁集团张家界车务段退休职工、今年76岁的王源孝。
王源孝2001年退休之前在吉首火车站专门从事客运服务工作。除了做好基本服务之外，他主动将雷锋精神融入到客运拓展服务中。对服务中发现的困难旅客，甚至是站区发现的少数民族流浪人员，他自己掏腰包累计3万多元替他们购买火车票或利用休班时间寻找他们的亲人，将他们送回家。有时，还管吃管住困难旅客几天几夜，真正把旅客当亲人对待。
1991年，王源孝还是吉首火车站客运值班员时，就因为在客运服务中做好人好事享誉国内外被时任铁道部部长李森茂题词表扬。这些年来，王源孝以旅客、困难群众为主要服务对象，不忘初心，将雷锋精神落实到服务别人的两万多件小事中，使自己成为了活雷锋，更获得了中华文明网授予的“中国好人”荣誉，使自己拥有了128本纸质荣誉证书。
退休后，王源孝17年客运服务工作养成的服务习惯，使他见到旅客就心痒痒地想问长问短。
退休十六年以来，王源孝坚持在“五一”、“十一”法定假期和春运期间为旅客提供旅行服务，在吉首火车站广场有了服务台，成立了雷锋基金，还带动了吉首退管党支部党员一同投入到旅客服务之中。
王源孝服务别人、忘记自己已经年事已高，经常被好心人劝阻，但王源孝并不认为年纪大是不服务群众的理由。他不仅将服务站的服务内容从针线服务拓展到亚健康检测等健康服务，还积极吸纳不同年龄层次的志愿者加入服务站。
往年春运，王源孝和他的志愿服务团队都是坐式服务，而今，他们在春运中增加的“流动服务”，为旅客提供咨询、晕车药、缝补、健康检查。据了解，1月13日春运首日，王源孝和他的志愿服务团队在吉首火车站，向旅客提供了坐式与流动服务，引旅客点赞无数。
“今年春运，健康服务台流动起来，哪里需要去哪里，是我们的服务特点!”2月5日，王源孝在吉首火车站广场服务台利用回答旅客咨询的间隙说：“不服务旅客，我难受啊！我舍不得那些已经成为我老朋友的旅客。”
目前，王源孝牵头成立的服务站已经发展成一个跨越铁路与地方行业、有专业服务水平的、有850多名成员的义工团队。
“服务别人也是一种快乐！这种快乐是我的天伦之乐，也是先天下之忧而忧、后天下之乐而乐！”王源孝说。（谢平定 戴昊君）
王源孝2001年退休之前在吉首火车站专门从事客运服务工作。除了做好基本服务之外，他主动将雷锋精神融入到客运拓展服务中。对服务中发现的困难旅客，甚至是站区发现的少数民族流浪人员，他自己掏腰包累计3万多元替他们购买火车票或利用休班时间寻找他们的亲人，将他们送回家。有时，还管吃管住困难旅客几天几夜，真正把旅客当亲人对待。
1991年，王源孝还是吉首火车站客运值班员时，就因为在客运服务中做好人好事享誉国内外被时任铁道部部长李森茂题词表扬。这些年来，王源孝以旅客、困难群众为主要服务对象，不忘初心，将雷锋精神落实到服务别人的两万多件小事中，使自己成为了活雷锋，更获得了中华文明网授予的“中国好人”荣誉，使自己拥有了128本纸质荣誉证书。
退休后，王源孝17年客运服务工作养成的服务习惯，使他见到旅客就心痒痒地想问长问短。
退休十六年以来，王源孝坚持在“五一”、“十一”法定假期和春运期间为旅客提供旅行服务，在吉首火车站广场有了服务台，成立了雷锋基金，还带动了吉首退管党支部党员一同投入到旅客服务之中。
王源孝服务别人、忘记自己已经年事已高，经常被好心人劝阻，但王源孝并不认为年纪大是不服务群众的理由。他不仅将服务站的服务内容从针线服务拓展到亚健康检测等健康服务，还积极吸纳不同年龄层次的志愿者加入服务站。
往年春运，王源孝和他的志愿服务团队都是坐式服务，而今，他们在春运中增加的“流动服务”，为旅客提供咨询、晕车药、缝补、健康检查。据了解，1月13日春运首日，王源孝和他的志愿服务团队在吉首火车站，向旅客提供了坐式与流动服务，引旅客点赞无数。
“今年春运，健康服务台流动起来，哪里需要去哪里，是我们的服务特点!”2月5日，王源孝在吉首火车站广场服务台利用回答旅客咨询的间隙说：“不服务旅客，我难受啊！我舍不得那些已经成为我老朋友的旅客。”
目前，王源孝牵头成立的服务站已经发展成一个跨越铁路与地方行业、有专业服务水平的、有850多名成员的义工团队。
“服务别人也是一种快乐！这种快乐是我的天伦之乐，也是先天下之忧而忧、后天下之乐而乐！”王源孝说。（谢平定 戴昊君）
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