爱哭的王妈妈
——巾帼家政董事长王彦柳的援疆故事


王彦柳
■深圳特区报记者闻坤王彦柳曾是一名下岗工人,从家政服务员做起,做到深圳巾帼家政公司的董事长。为响应中央支援新疆的号召,王彦柳和她的巾帼家政,来到新疆喀什,帮助维吾尔族姐妹实现就业梦想,将家政行业的深圳标准扎根南疆。
初见王彦柳,她高大的身材、爽朗笑声和一口东北话,给记者留下深刻的印象。
王彦柳是吉林通化人,上世纪90年代下岗后,王彦柳加入来深圳“闯世界”的人潮大军。“刚到深圳时,口袋里只剩60元钱,住10元店,喝自来水,吃方便面。”王彦柳笑称,自己从家政服务员做起,2004年成立了香蜜湖街道家政服务部。10多年的发展,现在的深圳巾帼家政服务有限公司有36家分公司、26个直营店、10个全国加盟店,员工1268人。
为什么来新疆?“怀抱感恩之心,响应中央号召!”王彦柳一口回答。但说起几年来的援疆之路的艰辛,这个坚强的女人忍不住流下了眼泪。
2011年,王彦柳满怀激情跟着援疆干部来到喀什。“来了就给维吾尔族姐妹上课,第一次上课我就上哭了。”王彦柳还清楚记得,一进屋就看到100多名学员,很多人是抱着孩子来的,教室成了幼儿园,哭声一片。“最要命的是学员们听不懂汉语,也没有翻译,我用手比划半天,她们都不懂,睁大了眼睛看着我,急得我当时就哭了。”王彦柳笑着说,后来喀什行署派了30多名维吾尔族大学生来当翻译,就这样,1个半月的课程花了3个月才完成。
由于饮食不习惯、语言不通、身体不适让王彦柳萌生去意。第一期学员结业典礼结束后,学员们没有离开,在纸上写着“老师,我们舍不得你”“老师,我们爱你”,王彦柳感动地和学员们抱头大哭。这一哭,让王彦柳下定决心,留下来帮助她们实现就业梦想。
“擦玻璃要看不到灰尘,垃圾桶要干净到能装水喝。”王彦柳将家政服务行业最高标准带到南疆,得到当地客户和政府的肯定和认可。王彦柳说,在喀什的三年,她是一路哭过来的。经过3年的发展,巾帼家政在喀什拥有16家分公司,培训学员21919人。王彦柳本人也获得“三八”红旗手、创业标兵等多个荣誉。
阿依苏丹一年前是一名学员,后来留在巾帼家政做培训老师,现在已经是一家公司的总经理,“王总对员工特别好,员工有困难就尽力帮助,就像我们的妈妈一样”。学员祖丽比亚也说,王总就像我们的妈妈一样。有些员工就直接叫王彦柳“妈妈”。
一声“妈妈”背后,是无数的付出。公司员工的大事小事,王彦柳都要跟着操心。每次从深圳返回喀什,她都要给她的员工带礼物,学员、员工就像自己子女,都在她的心里。

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