王月华居民眼中的“贴心人”

2017-05-17 11:03:32来源：每日新报(天津)

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（原标题：王月华居民眼中的“贴心人”(图)）

王月华居民眼中的“贴心人”(图)

在南开区向阳路街昔阳里社区，提起王月华，居民们都要竖起大拇指。自2003年担任社区党委书记，她一干就是14个春秋，在“小巷总理”的岗位上充分发挥着自己的才能。用王月华自己的话说，小巷总理的名字要叫响，就要亲力亲为，躬行于前。
民情日记记录解决难题上千件
无论走到哪里，王月华都随身带着一个日记本，这个本子被她叫做“民情日记”，无论居民百姓生活中遇到的烦心事，还是社区建设中的难题，她都要记在日记本上，定期跟踪服务，问题不解决不“销号”。厚厚的“民情日记”，近年来王月华记满了27本。她带领党员楼门长工作队、社区党员服务队先后为群众解决急难问题1000余件。“上班有时间，为您服务无时限”是王月华对居民们的真诚承诺。
“小区1号楼一单元居民反映自家楼道灯不亮了，夜晚出行不方便，需帮助解决。我和社区电工林师傅立即赶到现场，为他们及时更换了灯泡……”这是王月华在帮助辖区居民更换好楼道灯泡后，写在“民情日记”里的一段话。翻开王月华的“民情日记”本，里面记得密密麻麻，无论大事小情，只要她参与的社区事务，都记录到了“民情日记”中。
在王月华的“民情日记”中还看到这样的记录：“2013年，社区绿地及配套设施项目开工了。我们居委会的工作人员现在是居委会、工地两头儿跑，虽然辛苦，但是想到升级改造后更加完善的小区，心里还是充满了干劲。”然而，就在社区绿地及配套设施项目施工接近尾声的时候，王月华肠梗阻发作了，不得不马上接受手术。“你看这几天民情日记的笔迹不同，是王书记住院期间，我们代她记录的。”昔阳里社区工作人员说，就在手术后的第二天晚上，王书记又出现在施工现场。正是这股“豁出命为老百姓干事儿”的劲头，让社区党员感动，让居民群众感动。
“从百姓信赖的眼光中，我体会到作为一名党员和基层党务工作者的价值。”王月华说，“我要做一名合格的共产党员，做一名创建和谐、美丽社区的辛勤耕耘者和带头奉献者，这也是我从事这份工作的初心。
服务为民 “全帮办服务队”有求必应
为了更好地服务于社区居民，王月华牵头成立党员志愿者学雷锋“全帮办服务队”，做到有求必应。党委班子成员坚持每周不少于两次深入楼门和居民家中听民声，察民意，居委会全年无休，不分时段为居民服务，居委会工作人员坚持“三清五到位”，即家庭成员情况清、困难群众情况清、存在问题情况清，思想教育到位、秩序管理到位、协调服务到位、志愿活动到位、帮扶助困到位。她还带头将手机号在社区公示，承诺上班有时间，为民服务无时限，有事随叫随到。
昔阳里社区由新老8个自然片小区组成，共有49栋居民楼、218个楼门、3609户居民。每天面对万余名居民“吃喝拉撒住用行”的琐碎纷繁和清官难断的“家务事”“邻里事”，王月华总是精神饱满、不厌其烦、耐心深入地做工作。
她经常深入党员和群众家中，拉家常，听民意；针对社区重大问题召开党员、楼门长、居民代表参加的民计民生问题座谈会，多方面了解老百姓所期、所盼、所想、所愿，用实际行动认真贯彻落实十八大提出的加强和创新社区管理，提高社区管理科学化水平。充分发挥社区党员、群众参与社区管理基础作用，努力开创社区和谐人人有责，和谐社区人人共享的生动局面。坚持贯彻以服务群众为工作重点，成立了社区党建联席会，与辖区28家单位签订了共建共管协议，督促辖区内服务单位的党组织履职尽责，着重解决群众最直接、最关心、最现实的利益问题。
创作歌词《社区工作者之歌》记录生活
不久前，社区工作人员的微信朋友圈里都在转发着一首歌曲。“迎着灿烂的朝阳，奔走在社区大街小巷。我们是社区工作者，肩负着党和人民的期望……为了大家舍小家，百姓的事挂心上；为民排忧为民解难，为党为国争荣光……”而这首《社区工作者之歌》的作词，正是王月华。
谈到创作这首歌的初衷，王月华笑着说，其实主要的功劳要归功于社区合唱团的姜福胜，“这首歌的歌词是从王月华主任的一篇讲话稿里选取的，当初，她到区里汇报工作，就是这么讲的，我一看，这说的正是居民眼中的社区工作者，他们走千家访万户，用辛勤和坚守服务社区居民。”王月华一篇朴实的讲话稿激发了姜福胜的创作灵感，用了不到三天的时间，曲出来了，和合唱团其他成员试唱了几遍，反响不错，赢得了大家的认可，就这样，《社区工作者之歌》定下来了，也在社区工作者当中传唱开来。
“从百姓信赖的眼光中，我体会到作为一名党员和基层党务工作者的价值。”王月华说，“我要做一名合格的共产党员，做一名创建和谐、美丽社区的辛勤耕耘者和带头奉献者，这也是我从事这份工作的初心。”
撰文田娟摄影王健

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