王美娟：“红袖章”映出平安社区-浙江网闻联播
核心提示：记者跟随王美娟和其他志愿者对滨港路7弄的环境卫生开展巡逻，这支平安巡逻队由社区工作人员、社区党员、小组长、居民志愿者等组成，除开展平安巡逻外。
浙江在线 普陀新闻网4月13日讯(浙江在线记者 林婷婷)在沈家门街道中大社区老年协会，有这样一位老人，她是社区工作积极分子，是平安巡逻队的一员，已经在辖区内开展志愿服务近10年，她就是王美娟。
今年68岁的王美娟身形瘦小，但精气神格外好。自1998年从普陀区塑料厂退休后，每天早上8点半，不管刮风下雨，她都准时出现在社区老年协会门口，带上红袖章、清点志愿者人数、明确当天任务，开始一天巡逻。
王美娟告诉记者，这支平安巡逻队由社区工作人员、社区党员、小组长、居民志愿者等组成，每天上午8点半至10点，在辖区主要路段、居民居住区以及外来人口相对集中的区域巡逻，及时了解掌握辖区内治安状况。
“每天我们都要里里外外走一圈，小弄小巷也不放过，看看哪里有乱停车现象，哪里有垃圾等，当场能解决的及时解决，无法当场解决的再向社区、城管或公安反映情况。”王美娟说，巡逻已成为她日常生活的一部分，为了居民和谐生活，为了平安普陀建设，她有责任也有义务去服务他人。
4月6日上午9点，记者跟随王美娟和其他志愿者对滨港路7弄的环境卫生开展巡逻。这条弄堂是中大社区连接滨港路和西大街的主要路段，人口密集。弄堂周边还分布着许多餐饮、酒店、商铺等，弄堂环境卫生问题比较突出。平安巡逻队经常到这里走一走、看一看，帮忙解决或向上反映问题。
“以前只要经过这里，都能闻到一股怪味。”王美娟说，这里居住的多为老年人，家中有许多物件不舍得丢弃，比如纸板箱、塑料桶、废旧桌椅等，家里放不下，便堆放在弄堂里，日积月累堆放得越来越多，有时把弄堂都堵住了，既影响人们出行，又存在很大消防隐患。“有时候里面还有食物残留，很不卫生。我们发现后，就和居民说明情况，征得他们同意后，把杂物清理干净。现在不但出行畅通，而且环境也变好了。”
王美娟说，碰到特殊时期，他们还要开展夜间巡逻，主要检查电瓶车、自行车等停放是否规范，小区内是否有可疑人员，另外还要挨家挨户登记户籍信息。
除开展平安巡逻外，王美娟还帮助社区调解邻里纠纷、排查火灾隐患、开展平安知识宣传等工作。她通过主动发现、反映、解决居民的矛盾纠纷和问题，成为居民最信任的人。
被王美娟的这份热心感动，许多居民也自愿加入平安巡逻队。“她的一举一动，我们看在眼里，记在心里。她每天忙早忙完，就是为了让大家有和谐稳定的生活环境。”一位志愿者表示。在王美娟带领下，平安巡逻队目前有成员近40人，每个网格都有对应志愿者，遇到问题、矛盾、安全隐患等，可以得到及时调解和处理。
“今后，我将继续尽自己所能，为社区和谐稳定贡献一份力量。”王美娟说。
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