快递员王潇:只想给妻儿一个幸福的家

2017-02-01 14:48:39来源：白银晚报

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　　快递员王潇:只想给妻儿一个幸福的家

　　每日甘肃网1月25日讯“你好,我是快递员,请来楼下收快递!”随着网络购物的兴起,这句话想必喜欢购物的市民都不会感到陌生。不管春夏秋冬,他们都奔波在城市的大街小巷,他们和网购一族是那么熟悉,仿佛随时就在身边,他们又是那么陌生,不管见了多少次,大家几乎都不知道他们的名字,所以被大家称为“最熟悉的陌生人”。马上就要过春节了,作为快递员中的一员,辛苦了一年的王潇还坚守着岗位,等着送完快件,就可以回景泰老家和妻儿团圆了。

　　王潇联系客户上楼取件
　　耐心服务只为顾客满意和信任
　　今年25岁的王潇,在快递行业已经干了2年多的时间,不管春夏秋冬、风吹雨打,为了让网购的市民早点拿到心爱的网购商品,一年365天,送件、取件从未停歇过。
　　上午10点钟左右,刚刚送完件的王潇接到了取件电话,他快速来到了目的地,给顾客打电话,“你好,我是韵达快递的,前面接过你的电话,我马上来取快递”。“好的,我马上下楼。”
　　已经过去了10分钟,刚刚打电话要寄快件的顾客还没有下楼,虽然有太阳,但是依旧非常寒冷。记者虽然穿着厚厚的羽绒服,时间一久,觉得身上已经冻透了,厚厚的羽绒服抵挡不住冷空气的侵袭,但只穿着冲锋衣的王潇静静地站在原地,虽然冻得鼻子红红的,但他却没有挪地方,也没有流露出丝毫的不耐烦。“服务行业本来就是这样,不管任何时候,都需要等待。这还不算长,记得有一次等着取一件快递,整整等了6个小时。这是没办法的事情,因为现在快递行业竞争非常激烈,如果我不等的话,肯定有别家快递员会等,这样我就损失了一位顾客。”王潇笑着说。
　　记者跟着取完快件的王潇来到了他位于西区国芳百盛写字楼对面的快递网点,虽然只有40多平方米,但对于在异乡打拼的他来说,已经很满足了。记者看到,在刚进门的地方停放着一辆电动车,王潇告诉记者,那是他平时送件、取件的主要交通工具,不管天气多冷、多热,为了能省点油钱,都会骑电动车出去的。今天没有骑电动车是因为要带着记者一起出去,所以才开着他平日舍不得开的面包车。
　　由于这里只是韵达快递的一个网点,王潇主要还是靠帮别人寄快递为主。刚取完件的王潇还没有喘口气,又接到了一位需要寄件老顾客的电话。转身又开始往下个目的地走,来到这位老顾客的楼下,他没有打电话等着顾客送件,而是直接上楼取件,这让记者很不解。“这件快递我需要去顾客家里取,因为她家有小孩不方便下楼。”
　　这位顾客的家在6楼,记者跟着王潇爬到6楼,已经气喘吁吁了,只见他一溜小跑就上了楼,一点都不吃力。顾客魏雪梅告诉记者,王潇的态度很好,服务也好。自从王潇知道她有孩子不方便下楼后,不管是取件还是送件,都会直接上楼服务。“我觉得他做事认真负责,所以现在我的快递都是让他发,因为我信任他。”
　　在外打拼只为给妻儿更好的生活
　　取完件后的王潇又和记者返回了网点,王潇的电话再没有响起,记者才有机会和王潇聊了起来。
　　原来王潇的老家在景泰县五佛乡,为了能多挣点钱,让妻儿日子过得好一些,他孤身一人来到白银打拼。没有任何基础的他,只能选择快递这一行业,虽然已经打拼了几年,但很多事情还没有步入正轨,只得把妻子和2个月的孩子放在景泰老家。对于他来说,多希望能每天陪在孩子和妻子身边,但是为了能在白银有一套属于自己的房子,他只能一直奔波在路上。“现在白银还没有房子,我在店里住着,每天从早到晚都在外面跑着,很多时候都顾不上吃饭,只能随便凑合一点。我也想把妻子和孩子接过来,但因为工作关系照顾不到他们。现在就想着每天多努力些,感觉离自己的目标就近一点。只有这边有房子了,才能把妻子和孩子接过来,就能有一个温暖的家。有时候工作中碰到困难,也有觉得很委屈的时候,想想孩子和妻子,想想那温暖的家,为了能生活得好一点儿,即便再辛苦,也觉得值了。”
　　回首2016展望2017
　　回首2016年,王潇说,这一年有遗憾也有收获,遗憾的是没有时间陪家人,家中的所有事情都是妻子在操劳,只能在这里由衷地说一句:“亲爱的,你辛苦了。”这一年,他也收获了很多客户的认可,收获了收件人的微笑,使自己的快递网点更深入人心了。
　　2017年,新的一年,王潇的愿望依旧没有变,那就是给妻儿一个幸福的家。“希望2017年,也不是说立马要完成我的目标,反正现在目标定了,是越干越有劲儿。毕竟你多努力一点,那就会离目标更近一点。总之我想的是,通过我的努力,要尽快完成我的目标,我们一家三口能早日在一起,过我们自己的小日子。”
　　有奋斗目标的人是最快乐的人,因为他们不管多辛苦,都会为了自己的目标不断前进。2017年,王潇又离奋斗目标更进了一步,让我们祝福他,加油,王潇!(李琴琴文/图)

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