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王帷:练就独门内功的警长

2015-10-16 09:58:53来源:人民公安报

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    警长,公安的基层领队,警察的兵头将尾。王帷,就是天津市公安局西青分局李七庄派出所的三位警长之一。近三年,李七庄派出所里的110警情日均100多起。每两名民警编成一组分批出警。出警压力有多大?在那明摆着。但是,谁也没见过这位王警长长吁短叹、眉头紧锁,甚至疾言厉色。他总是慈眉善目、平心静气,甚至笑声朗朗。经过17年的警察生涯,王帷已成了“老警察”。
    “老警察”最近这几年,三等功就得了5次,而且奖励多多。有人说,王帷这小子肯定有内功。
    其实,王帷就是个土生土长的天津娃。父母企业退休,家境一般。媳妇没有工作,小家的家境也一般。女儿倒是挺争气,成绩总是名列前茅。好像当爹的基因过于强大,三等功被父亲拿下了好几个,前三名也成了女儿的专属位置。只是父女俩很少见面。不但父女俩见面少,王帷跟父母甚至媳妇见面也很少。因为他每年必值的夜班是120天,年均加班100天,这还没算上体育赛事、文艺晚会、重大安保、传统节日的临时加班。此外,王帷警组的民警和辅警有20多位,这家乔迁新居、那家的亲人住院,警长也得事必躬亲。但是警长王帷怎么就能如此平和?甚至在外人看来日子过得还特别滋润呢?
    如果说他有内功,或许真有什么特殊的本事。
    内功一:善于思考
    若是发现“男河漂”,河堤上停着熄火的农用车,死者双手沾满机油,雨后的河坡上有滑痕,失足落水的可能就加大了。又比如发现“女河漂”,厮打痕迹明显,女尸衣衫不整还有皮外伤,被害抛尸的概率就提高了。于是,第一时间打电话通知分局指挥室,这个现场需要刑警队外围封锁现场保留证据,后续的处理工作也就有条不紊地开展了。
    王帷刚接管浅水湾社区时,社区共有1756户、3343人。业主入住就得户口登记。如果逐户登堂入室,每户只用十分钟再加上途中十分钟的话,第一轮就得580多个小时。即便把每天的8小时全押上,而且既不管纠纷调解、也不管治安案件、更不参加各类执勤的话,也得耗掉他70多个工作日!基层警察这么干,怎么可能呢?但是王帷有办法。
    您装修之前总得先办理入住吧?接待大厅里的第一张桌子后边,就坐着那个乐呵呵的王帷。那些原本惊人的工作量,被他四两拨千斤。
    内功二:善于借力
    最初浅水湾的区属不明。孩子们入托甚至入学都不知道找谁。既然有居民,就该有居委会吧?当时连居委会也没有。但是,既然有了社区,就不能没有社区民警。当时社区里的建筑都是崭新的,可是污水横流、垃圾遍地,业主们的牢骚和怨言无法宣泄,也只好批发给了王帷。王帷在网上推出了“唯帷在线”。您有话,咱先别七嘴八舌,上了网,咱就变成了一对一。问题归类之后,我再登门服务。入托入学和污水垃圾的难题,都被他有条不紊地逐一拿下。否则的话,今天接待这个谈污水,明天接待那个说垃圾,总是头疼医头脚疼医脚。干脆就在网上畅所欲言,然后再对症下药。
    王帷借力网络。
    终于等来了居委会成立,也终于盼来了明确区属。中国人的诉求尘埃落定,王帷又推出了他的“一站三中心”。即:外国人管理服务站和居民服务、法律服务和社区活动的三个中心。因为浅水湾里,还住了不少外国人。您是外国人,在天津工作咱欢迎。但您签证过期了,就可能有麻烦。不要紧,服务中心帮您惦记着,到时候提前告诉您。王帷还找到了辖区里的一所中学,请外语老师当翻译。校长见了这位平和的民警满口答应,还聘请王帷当了法制副校长。说起来,王帷既是借了人家学校的力,也是被学校借了力。
    既然有了中心,就等于有了阵地,王帷又集中精力招募驻守阵地的“战士”们。好几个语种的志愿者,有的来自学校,有的是社区居民,都是随叫随到。笔记本电脑整日待机,多种外语软件随时为您服务。这就让面对一群人的王帷一个人,变成了面对一群人的十几个人。而且这些来自中外的志愿者,竟能人人做到了无怨无悔且乐此不疲。
    这,就是王帷借力周边。
    内功三:善于梳理
    一个警组20多人,每人面对着一地鸡毛。谁没有个烦心的时候呢?只是烦心的原因很多,但也能分出共性和个性的区别。其中,最明显的就是处理那些难缠的民事纠纷。
    比如,楼上楼下邻里不和动手打架。楼上打坏了楼下的肋骨,楼下打坏了楼上的鼻子。楼上的鼻子虽然长好了却还是感觉有点儿歪,楼下的半个月里喘气总是不舒服。这类纠纷一旦开始介入,往往几个月都很难摆平。要是哪个民警摊上了这事,能不心烦吗?只是心烦也得顶着,否则就可能遭到投诉甚至引发其他恶果。
    一位年轻民警说,碰上小纠纷时,警长就一个字——放。绝对信任也绝对大胆放手,就算你年轻也得让你练。结局差一些他会帮你兜着。但谁要是碰见楼上楼下鼻子肋骨之类难缠的纠纷,王帷就仿佛千里眼和顺风耳似的,根本不用多问,从你脸上就能看出你有难处了。
    这类事,王帷绝对跟进。出主意想办法,带队入户参与调解,有时回来都半夜了。再说了,即便还有人不依不饶没完没了,看见民警工作如此执著,也就不好意思不让步了。有人说警长玩儿的是苦肉计,实际是人家的情商高,善于梳理盘根错节的矛盾。
    王帷却说,调解纠纷就是换位思考将心比心,调解人的情商必须高。因为调解纠纷是咱基层民警的主业之一啊。
    内功四:善于观察
    一位老民警说:“王帷这些年立功受奖挺多的。每次也都会有点儿奖金进账。但他每次都惦记大伙儿。有时吃个饭聚聚,有时买个小礼品。印象最深的,是他给警组的每个人都买了个写字用的垫板。本来小学生们才用那玩意,其实对我们特别实用。出警有时得做笔录,可现场又不一定有桌子。蹲在地上拿出垫板,膝盖上一搁就开始干活了。王帷真是善于观察,如果不是他心细,谁又能想到我们基层民警也有和小学生一样的需求呢?他就看见了,他就想到了。”
    一贯谦虚谨慎的王帷,历来就否认自己有什么内功。泡在一起的民警们却知道,王帷喜欢收藏紫砂壶。他常说,紫砂壶这东西最初都很毛糙,但最后却长成了光亮鉴人的艺术品。它的成功之道就在于耐磨、耐心盘养。一个民警养神、养气、养心功夫到家了,才能解万难。
    王帷喜欢摄影,他常说照相机其实就是个取景器,能帮咱了解大千世界的人生万象,也能帮着咱们,从无字句处读书。王帷还欣赏国画山水和名家书法,总想着发现国画山水背后的人生哲理和名家书法里的特殊养分。他说,至少,能帮着咱调解浮躁的心态。干工作,就要敢拼敢闯。有挫折,就得心态平和。
    ■个人简介:
    王帷,天津市公安局西青分局李七庄派出所警长。1998年,他从警校毕业后进入天津市公安局工作,于2007年调入西青分局李七庄派出所工作。他开拓思路,在社区警务室原有基础上打造了以“一站三中心”为主的全方位服务管理一体化警务室——“唯帷在线”,为社区群众提供了全方位、一体化服务,解决了实际困难,把浅水湾社区建成百姓满意的“平安社区”。2011年,浅水湾警务室被评为天津市公安局优秀警务室。同年,王帷被授予“天津市优秀人民警察”称号。
    ■人物特点:
    公安业务扎实,工作认真负责,倾情奉献,用真情为群众排忧解难。
    ■人生准则:
    勤奋认真、热爱生活。
    ■兴趣爱好:
    看书、摄影。
    ■大众点评:
    王帷博学多才,知识面广泛,业务扎实。善于处理疑难事件,对年轻民警起到了模范带头作用。
    ——李七庄派出所民警李伟重
    王帷工作认真负责、办案严谨细致,一点微小的线索都不放过,破获了我公司被盗案件。
    ——某公司负责人张博文
    这个片警不容易,浅水湾社区当初无街道管辖、居民种种困难都是王帷出面协调解决,从解决社区唯一的道路常年积水无法出行到小区公交车站的建立,从为社区儿童解决入学问题再到创立一站三中心的警务室模式,为我们解决了大量实际困难,王帷就是我们的贴心人。
    ——辖区群众许国信(刘晓霞陆欣蓉)

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