王珠燕:小诊所里的“大医生”

图为王珠燕正在接待患者。 图片由海山乡卫生院提供。
人物名片
王珠燕,1972年6月出生,台州玉环人,现任玉环市海山乡卫生院院长,多次被评为市、县级先进个人。2009年曾获玉环县十佳责任医生,台州市慢性病、地方病防治工作先进个人,玉环县高血压社区综合干预工作先进个人,2010年荣获浙江省优秀社区责任医生称号,2010年度、2011年度玉环县十大卫生人物,2017年获玉环市“卓玉宝式”基层好干部、好党员等荣誉称号。
不管有事没事,附近村民总爱到责任医生王珠燕所在的社区卫生服务站,去找她聊聊天。王珠燕也总要叮嘱几句,哪些药怎么吃,哪些东西要忌口。
从医20多年,王珠燕一直都是在基层一线医疗机构服务。之所以那么受欢迎,不在于她的医术高明,救治了多少危重病人,而在于她把基层责任医生干得风生水起,不分昼夜或节假日,24小时“在线”,堪称医之大者。
悉心诊疗赢得“忠实粉丝”
1991年从温州医学院职高中医班毕业,王珠燕就成了原沙鳝卫生院的一名中医门诊医生。
在这期间,她又不断加强充电,取得温州医科大学本科学历,并成了中西医结合主治医师,还通过了浙江省全科医生岗位培训。
2006年,王珠燕从一名普通的门诊医生转任为社区责任医生,负责玉城街道玉潭社区和枫水村两地的农村公共卫生工作。
玉潭社区原是高山移民村,村民文化程度不高,健康知识比较少,而且居住分散,造成健康知识教育宣传和上门随访工作难度大,是农村公共卫生工作的难点村。但王珠燕还是义不容辞接下这块“烫手山芋”。
“每月一次给患者测量血压是必不可少的,还要跟患者进行面对面健康教育,了解和改变他们的不良饮食习惯。”王珠燕说,碰到行动不便的病人,得定期送药上门,让患者规律服药,常常一种药怎么吃要反复叮嘱。
积年累月,王珠燕练就了对每一位病人的病情和生活习惯,都能了如指掌的功力。
李彩凤是玉环客运站的一名清洁工,2010年5月被查出患有高血压。一开始,李彩凤的责任医师就是王珠燕。后来,王珠燕调到环城社区卫生服务站,李彩凤也跟了过来,成了她的忠实“粉丝”。
像李彩凤这样的“粉丝”,王珠燕还有很多。在王珠燕的悉心照顾下,许多患者的病情都有了好转。
2010年,在全县高血压大检查中,王珠燕负责的社区高血压控制率为52.85%,发现率为12.96%,服药率为65.27%,获得了全县第一的成绩。
海岛居民心中的“万金油”
由于工作出色,今年3月,王珠燕调任海山乡卫生院院长,海山乡由此结束了几十年没有中医药服务的状况。
刚到海岛工作,人生地不熟,工作环境不如以往,为了尽快熟悉这一切,王珠燕干脆带着被褥,把家安到了宿舍里。
每天一大早,她就打开电子档案,修改资料,接着帮岛上的居民测量血压,记录随访资料,交代注意事项,开出医嘱。
相比街道,空巢老人占了海岛居民的大多数,因为环境潮湿,岛上得关节痛疾病的患者较多。王珠燕利用自己中西医结合的特长,为海岛居民开展了中医药服务。
“因为交通不便,岛上一些老人把我们当成了‘万金油’式的大医生,把治病希望都放在了卫生院,这就对全科医生提出了更高的要求。”王珠燕说,他们的工作需要做得更为细致和全面,原来她是偏内科的,但现在要涉猎和学习更多医科。
在王珠燕慢慢了解海岛居民健康状况的同时,海岛居民也在慢慢熟悉着她。
开展家庭医生签约服务时,有位南滩村的阿婆朱梅兰因为患重症类风湿性关节炎,导致生活不能自理。王珠燕就自掏腰包买来了“雷火灸”,上门为阿婆治疗,阿婆的病痛有了缓解。
对于医患关系,王珠燕有着自己的理解,她说,用心交心,互成朋友,才能赢得彼此信任,促进就医。

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